За девять месяцев 2018 года в администрацию Изобильненского городского округа Ставропольского края поступило 1027 обращений.
Наибольшее количество обращений получено в третьем квартале-441, наименьшее в первом квартале-288. Среднемесячное количество обращений за истекший период 2018 года–114; среднемесячный показатель в 2017 году-58
Статистические данные в сравнении с аналогичным периодом 2017г.
Отчетный период | Всего обращений | Письменных / из них пересланных из вышестоящих органов | ТД главы АИГО СК | Прием граждан главой АИГО СК | На сайт | Прием граждан заместителями главы АИГО СК | Прямая линия с главой АИГО СК |
9 месяцев 2017 | 530 | 351 | 83 | 51 | 21 | 11 | 13 |
9 месяцев 2018 | 1027 | 689/ 351 | 128 | 66 | 63 | 21 | 60 |
примечание | + 497 | +338 | +45 | +15 | +42 | +10 | +47 |
По сравнению аналогичным периодом 2017 годом наблюдается:
Количество обращений, поступивших в администрацию Изобильненского городского округа от жителей муниципальных образований за 9 месяцев 2018 года
Наименование населенного пункта/ территориального управления | Количество поступивших обращений | Обращений на 1 тыс. жителей |
г. Изобильный | 596 | 15 |
х. Широбоков | 20 | 22,6 |
с. Найденовка | 7 | 11 |
х. Беляев | 12 | 19 |
Солнечнодольское теруправление | 72 | 6,1 |
Рыздвяненское теруправление | 61 | 8,2 |
Новоизобильненское теруправление | 6 | 4,8 |
Птиченское теруправление | 19 | 3,7 |
Тищенское теруправление | 13 | 4,1 |
Баклановское теруправление | - | - |
Передовое теруправление | 8 | 2,8 |
Новотроицкое теруправление | 23 | 3 |
Рождественское теруправление | 24 | 8,4 |
Староизобильненское теруправление | 15 | 6 |
Спорненское теруправление | 7 | 4,6 |
Подлужненское теруправление | 23 | 10,8 |
Московское теруправление | 36 | 6,3 |
Каменнобродское теруправление | 18 | 8,7 |
г. Ставрополь | 22 | - |
др. населенные пункты |
45 | - |
ИТОГО: | 1027 | - |
Из них анонимных 5, коллективных-122.
В среднем на тысячу жителей Изобильненского городского округа за текущий период 2018 года пришлось по 6 обращения.
Анализ социального состава корреспондентов показал, что подавляющее большинство среди них пенсионеры - 413 (40,2 %), а также не указали социальное положение - 421 (41 %), рабочие – 111 (10,8 %), безработные граждане – 25 (2,4%), предприниматели - 23 (2,2%), домохозяйки – 25 (2,4 %), служащие – 8 (0,8 %), учащиеся – 1 (0,1 %).
В обращениях граждане поднимали вопросы ремонта дорог, благоустройство улиц, уличное освещение.
По-прежнему в обращениях доминируют вопросы жилья. Острыми остаются вопросы переселения из аварийного жилья.
Второй темой по значимости в обращениях граждан стали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Наиболее популярными являются вопросы по выделению земельных участков, продление договоров аренды земельных участков.
Актуальность основных вопросов по населенным пунктам Изобильненского округа за 9 месяцев 2018 года показана в таблице.
Наименование населенного пункта/ территориального управления | Благоустройство | Водоснабжение | Газоснабжение | ЖКХ и оплата коммунальных услуг | Предоставление жилья | Земельные и имущественные вопросы | Различные виды помощи | Жалобы | Культура, образование | Ремонт дорог и тротуаров | Транспорт, связь | Благодарность | Бездомные собаки | По вопросам соц. защиты |
г. Изобильный | 129 | 20 | 2 | 82 | 35 | 91 | 45 | 59 | 11 | 71 | 12 | 4 | 21 | 14 |
х. Широбоков | 4 |
|
|
|
| 5 | 5 | 3 |
| 2 |
|
|
| 1 |
с. Найденовка | 2 | 1 |
|
|
|
|
| 2 |
| 2 |
|
|
|
|
х. Беляев | 1 | 8 |
|
|
|
|
| 1 |
| 2 |
|
|
|
|
Солнечнодольское теруправление | 8 |
| 3 | 19 | 5 | 4 | 9 | 7 | 2 | 6 |
|
| 7 | 2 |
Рыздвяненское теруправление | 4 | 8 | 1 | 2 | 17 | 15 | 5 | 4 |
|
|
| 1 | 4 |
|
Новоизобильненское теруправление | 1 | 3 |
|
|
| 1 | 1 |
|
|
|
|
|
|
|
Птиченское теруправление | 3 |
|
| 1 | 2 | 5 | 4 | 3 |
|
|
| 1 |
|
|
Тищенское теруправление | 1 | 1 |
|
| 1 | 5 |
| 1 |
| 4 |
|
|
|
|
Баклановское теруправление |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Передовое теруправление | 2 | 1 |
| 1 |
|
| 2 |
|
| 2 |
|
|
|
|
Новотроицкое теруправление | 2 | 4 | 1 | 4 |
| 1 | 2 | 2 | 1 | 4 | 1 | 1 |
|
|
Рождественское теруправление | 2 | 10 | 1 |
| 2 |
| 3 |
|
| 5 |
| 1 |
|
|
Староизобильненское теруправление | 1 | 1 |
|
|
| 4 | 2 | 1 |
| 2 | 2 |
|
| 2 |
Спорненское теруправление |
| 1 |
|
|
| 3 | 1 | 2 |
|
|
|
|
|
|
Подлужненское теруправление | 1 | 1 | 3 | 2 | 3 | 1 | 2 | 1 | 5 | 2 |
| 2 |
|
|
Московское теруправление | 3 | 17 |
| 2 |
| 2 | 3 | 1 | 1 | 2 | 3 |
|
| 2 |
Каменнобродское теруправление | 1 |
|
| 2 | 1 | 4 | 4 | 4 |
| 2 |
|
|
|
|
г. Ставрополь | 1 | 1 |
|
| 3 | 11 | 2 | 2 | 1 | 1 |
|
|
|
|
др. населенные п. | 3 | 4 |
|
| 1 | 9 | 8 | 7 | 2 | 1 | 2 |
|
| 8 |
По состоянию на 01 октября 2018 года рассмотрено 881 обращение, из них рассмотрено с выездом на место - 310, на допконтроле - 35
Не истек срок рассмотрения 146 обращений.
Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников администрации Изобильненского городского округа не зафиксировано. Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Изобильненского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.
Уважаемые жители Изобильненского городского округа! Напоминаем вам существующие способы обращения к Главе Изобильненского городского округа:
График работы аппарата администрации городского округа: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, суббота, воскресенье- выходные дни.