Информация о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Изобильненского городского округа Ставропольского края за 9 месяцев 2018 года и работе с ними

За девять месяцев 2018 года в администрацию Изобильненского городского округа Ставропольского края поступило 1027 обращений.

Наибольшее количество обращений получено в третьем квартале-441, наименьшее в первом квартале-288. Среднемесячное количество обращений за истекший период 2018 года–114; среднемесячный показатель в 2017 году-58

Статистические данные в сравнении с аналогичным периодом 2017г.

Отчетный

период

Всего

обращений

Письменных / из них пересланных из вышестоящих органов

ТД

главы

АИГО СК

Прием граждан главой

АИГО СК

На сайт

Прием граждан заместителями главы АИГО СК

Прямая линия с главой АИГО СК

9 месяцев

2017

530

351

83

51

21

11

13

9 месяцев

2018

1027

689/ 351

128

66

63

21

60

примечание

+ 497

+338

+45

+15

+42

+10

+47

По сравнению аналогичным периодом 2017 годом наблюдается:

  • увеличение общего количества обращений на 93,8%;
  • увеличение письменных обращений на 96,3%;
  • увеличение обращений на «Телефон доверия главы АИГО СК» на 54,2%
  • увеличение устных обращений к главе администрации района и его заместителям на 40,3%;
  • увеличение обращений на «Прямую линию» главы АИГО СК с населением на 361,5%
  • увеличение обращений на сайт администрации района на 200%.
  •          Количество обращений, поступивших в администрацию Изобильненского городского округа от жителей муниципальных образований за 9 месяцев 2018 года

    Наименование населенного пункта/

    территориального

    управления

    Количество

    поступивших

    обращений

    Обращений

    на 1 тыс. жителей

    г. Изобильный

    596

    15

    х. Широбоков

    20

    22,6

    с. Найденовка

    7

    11

    х. Беляев

    12

    19

    Солнечнодольское теруправление

    72

    6,1

    Рыздвяненское теруправление

    61

    8,2

    Новоизобильненское теруправление

    6

    4,8

    Птиченское теруправление

    19

    3,7

    Тищенское теруправление

    13

    4,1

    Баклановское теруправление

    -

    -

    Передовое теруправление

    8

    2,8

    Новотроицкое теруправление

    23

    3

    Рождественское теруправление

    24

    8,4

    Староизобильненское теруправление

    15

    6

    Спорненское  теруправление

    7

    4,6

    Подлужненское теруправление

    23

    10,8

    Московское теруправление

    36

    6,3

    Каменнобродское теруправление

    18

    8,7

    г. Ставрополь

    22

    -

    др. населенные пункты

    45

    -

    ИТОГО:

    1027

    -

     

       

              Из них анонимных 5, коллективных-122.

    В среднем на тысячу жителей Изобильненского городского округа за текущий период 2018 года пришлось по 6 обращения.

    Анализ социального состава корреспондентов показал, что подавляющее большинство среди них пенсионеры - 413 (40,2 %), а также не указали социальное положение - 421 (41 %), рабочие – 111 (10,8 %), безработные граждане – 25 (2,4%), предприниматели - 23 (2,2%), домохозяйки – 25 (2,4 %), служащие – 8 (0,8 %), учащиеся – 1 (0,1 %).

    В обращениях граждане поднимали вопросы ремонта дорог, благоустройство улиц, уличное освещение.

    По-прежнему в обращениях доминируют вопросы жилья. Острыми остаются вопросы переселения из аварийного жилья.

    Второй темой по значимости в обращениях граждан стали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

    Наиболее популярными являются вопросы по выделению земельных участков, продление договоров аренды земельных участков.

    Актуальность основных вопросов по населенным пунктам Изобильненского округа за 9 месяцев 2018 года показана в таблице.

    Наименование населенного пункта/

    территориального

    управления

    Благоустройство

    Водоснабжение

    Газоснабжение

    ЖКХ и оплата коммунальных услуг

    Предоставление жилья

    Земельные и имущественные вопросы

    Различные виды помощи

    Жалобы

    Культура, образование

    Ремонт дорог и тротуаров

    Транспорт, связь

    Благодарность

    Бездомные собаки

    По вопросам соц. защиты

    г. Изобильный

    129

    20

    2

    82

    35

    91

    45

    59

    11

    71

    12

    4

    21

    14

    х. Широбоков

    4

     

     

     

     

    5

    5

    3

     

    2

     

     

     

    1

    с. Найденовка

    2

    1

     

     

     

     

     

    2

     

    2

     

     

     

     

    х. Беляев

    1

    8

     

     

     

     

     

    1

     

    2

     

     

     

     

    Солнечнодольское теруправление

    8

     

    3

    19

    5

    4

    9

    7

    2

    6

     

     

    7

    2

    Рыздвяненское

    теруправление

    4

    8

    1

    2

    17

    15

    5

    4

     

     

     

    1

    4

     

    Новоизобильненское теруправление

    1

    3

     

     

     

    1

    1

     

     

     

     

     

     

     

    Птиченское

    теруправление

    3

     

     

    1

    2

    5

    4

    3

     

     

     

    1

     

     

    Тищенское

    теруправление

    1

    1

     

     

    1

    5

     

    1

     

    4

     

     

     

     

    Баклановское

    теруправление

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Передовое

    теруправление

    2

    1

     

    1

     

     

    2

     

     

    2

     

     

     

     

    Новотроицкое

    теруправление

    2

    4

    1

    4

     

    1

    2

    2

    1

    4

    1

    1

     

     

    Рождественское

    теруправление

    2

    10

    1

     

    2

     

    3

     

     

    5

     

    1

     

     

    Староизобильненское теруправление

    1

    1

     

     

     

    4

    2

    1

     

    2

    2

     

     

    2

    Спорненское

    теруправление

     

    1

     

     

     

    3

    1

    2

     

     

     

     

     

     

    Подлужненское

    теруправление

    1

    1

    3

    2

    3

    1

    2

    1

    5

    2

     

    2

     

     

    Московское

    теруправление

    3

    17

     

    2

     

    2

    3

    1

    1

    2

    3

     

     

    2

    Каменнобродское

    теруправление

    1

     

     

    2

    1

    4

    4

    4

     

    2

     

     

     

     

    г. Ставрополь

    1

    1

     

     

    3

    11

    2

    2

    1

    1

     

     

     

     

    др. населенные п.

    3

    4

     

     

    1

    9

    8

    7

    2

    1

    2

     

     

    8

    По состоянию на 01 октября 2018 года рассмотрено 881 обращение, из них рассмотрено с выездом на место - 310, на допконтроле - 35

  • решено положительно, меры приняты - 118 (13,4%)
  • разъяснено - 710 (80,6%)
  • факты не подтвердились -2(0,2%)
  • даны устные ответы в ходе личного приема граждан главой Изобильненского городского округа и его заместителями -38(4,3%)
  • благодарности - 10(1,1%)
  • пересылка обращения по принадлежности - 3(0,3%)
  • Не истек срок рассмотрения 146 обращений.

    Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников администрации Изобильненского городского округа не зафиксировано. Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Изобильненского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

    Уважаемые жители Изобильненского городского округа! Напоминаем вам существующие способы обращения к Главе Изобильненского городского округа:

  • лично, по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 205, 217 (запись на приём);
  • путем направления почтовых отправлений по вышеуказанному адресу;
  • по «Телефону доверия Главы Изобильненского городского округа»  8 (86545) 2-10-88;
  • оставить сообщение на официальном портале органов власти Изобильненского муниципального района www.izobadmin.ru .
  • График работы аппарата администрации городского округа: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, суббота, воскресенье- выходные дни.

     
    По теме
    Страна готовится к открытию нового туристического сезона. Северо-Кавказский федеральный университет, как ведущий центр подготовки кадров для отрасли в нашем макрорегионе, принял участие в круглом столе,
    На встрече Президента России Владимира Путина с работниками культуры Тверской области затронули вопросы модернизации учреждений культуры, объектов историко-культурного наследия, развития программы «Пушкинская карта».
    Фейковыми сообщениями о разбросанных минах пугают жителей Ставрополья - Телеканал СвоёТВ Фото: СвоёТВ В оперштабе рассказали о рассылке. В Ставропольском крае жителей пугают фейковыми рассылками о том, что на Кавминводах якобы разбрасывают мины, завёрнутые в денежные купюры.
    Телеканал СвоёТВ
    Автоинспекторы Грачевского округа выясняют причины столкновения с участием четырех автомобилей вблизи железнодорожного переезда, пострадавших нет - News-Kmv.ru По предварительным данным, сегодня, 28 марта около 15:20 на 543 км автодороги “Астрахань – Элиста – Ставрополь” водитель грузового транспорта Фантом допустил попутное столкновение с впереди движущимся автомобилем Лада Гранта,
    News-Kmv.ru
    В 2024 году планируется более 1500 выездов медицинских бригад в отдалённые территории Ставропольского края в рамках регионального проекта «За здоровье» - ТФОМС СК На Ставрополье продолжается практика выездов медицинских бригад в отдалённые территории края в рамках регионального проекта «За здоровье», инициированного Губернатором Владимиром Владимировым.
    ТФОМС СК
    Поделились опытом - Краевая больница 24 марта 2024 года сотрудники Ставропольской краевой клинической больницы приняли участие в конференции с медицинской общественностью Пятигорска,
    Краевая больница
    Международная Премия #МЫВМЕСТЕ - Историко-краеведческий музей им. И.М. Солодилова 2 марта 2024 года был дан старт четвертому сезону Международной Премии  #МЫВМЕСТЕ Премия — это продолжение одноименной акции взаимопомощи и наследие Всероссийского конкурса «Доброволец России»,
    Историко-краеведческий музей им. И.М. Солодилова
    Поэты и писатели земли Ставропольской - ЦБС города Лермонтова Кавказская земля подарила миру  своих замечательных деятелей культуры. Не только в нашем крае, но и за его пределами известны имена ставропольских писателей и поэтов.
    ЦБС города Лермонтова