Обращения жителей – наш стимул к действию!

В прошлом году, во время переходного периода преобразования Изобильненского муниципального района в Изобильненский городской округ, жители неоднократно высказывали опасения по поводу того, как будет строиться их дальнейшее взаимодействие с органами власти. К кому можно будет обратиться с насущными проблемами, задать вопрос или даже пожаловаться на действия должностных лиц? А главное – стоит ли вообще ждать отклика?

Понимая эту обеспокоенность, глава Изобильненского городского округа В.И. Козлов неоднократно говорил своим заместителям и начальникам отделов и структурных подразделений администрации: «Ситуация не должна ухудшиться. Люди вообще не должны почувствовать никаких изменений. Задаваемые жителями вопросы ни в коем случае не должны оставаться без внимания!», – и призывал особое внимание уделять работе с обращениями граждан. И, действительно, это направление деятельности администрации можно по праву назвать лакмусовой бумажкой результативности работы органов власти и едва ли не самым эффективным инструментом взаимодействия населения и органов местного самоуправления. За 2017 год поступило 749 обращений – увеличение по сравнению с 2016 годом составило 15%. Но в первом квартале этого года активность жителей, обратившихся в администрацию оказалась ещё выше – по сравнению с аналогичным периодом прошлого года она возросла со 150 до 288 (!) обращений. Возможно, этот рост связан с ростом доверия населения к власти, более эффективным решением вопросов. Ведь каждое поступившее обращение внимательно рассматривается, на место выезжают компетентные специалисты, старающиеся не дать «отписку», а решить проблему. Неслучайно, только за первый квартал этого года в адрес главы Изобильненского округа поступило 2 благодарности. Одна из них – от жителей с. Московского, поблагодаривших сотрудников администрации Изобильненского городского округа за отзывчивость и оказанную помощь в восстановлении телевещания в с. Московское. Вторая – от жителей ст. Рождественской, которым под руководством технического директора ФГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - «Западный» производственно-технического подразделения Изобильненского Д.О. Тюрина была оказана помощь в восстановлении сети водопровода в станице.

В то же время стоит обратить внимание на наметившуюся тенденцию роста числа обращений, пересланных в администрацию Изобильненского городского округа из вышестоящих органов. Нередко жители считают, что обращение в вышестоящие инстанции позволит более эффективно решить возникающие проблемы. Однако на самом деле рассмотрение вопроса от «блуждания по инстанциям» только затягивается: сначала обращение регистрируется в вышестоящем органе, потом пересылается для рассмотрения на месте, затем этот ответ направляется в вышестоящую инстанцию, и только оттуда ответ посылается заявителю.

Уважаемые жители округа! Напоминаем вам существующие способы обращения к главе администрации:

– лично, по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 205 (запись на приём);

– путем направления почтовых отправлений по вышеуказанному адресу;

– по «Телефону доверия главы администрации Изобильненского городского округа» 8 (86545) 2-10-88;

– посредством обращения через официальный портале органов власти Изобильненского городского округа www.izobadmin.ru .

Кроме этого, ежеквартально проводятся «прямые линии» (с он-лайн трансляцией в сети YouTube и на официальном портале органов местного самоуправления) с населением, о которых сообщается через местные СМИ.

Заместители главы администрации также регулярно проводят приёмы граждан. График работы аппарата администрации округа: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, суббота, воскресенье – выходные дни.

Ждём ваши обращения! Вместе изменим Изобильненский округ к лучшему!

Л. Молдован

 

 
По теме
Информация о проведении дня открытых дверей в архивном отделе администрации Новоалександровского городского округа - Комитет по делам архивов 26 апреля 2018 года в рамках проведения мероприятий, посвященных празднованию 100-летия государственной архивной службы России,
03.05.2018
 
В дежурную часть отдела внутренних дел Кировского городского округа от жителя Новопавловска поступило заявление о краже из его голубятника 24-х птиц.
24.04.2018
Информация о проведении экскурсии по историко-документальной выставке «Казачество Ставрополья: из века в век» в Кировском городском округе - Комитет по делам архивов 23 апреля 2018 года в архивном отделе администрации Кировского городского округа Ставропольского края проведена экскурсия по историко-документальной выставке «Казачество Ставрополья:
23.04.2018
Как сообщает пресс-служба Управления Росгвардии по краю, ранее судимый 42-летний житель станицы Боргустанской подозревается в краже.
19.07.2018 Ставропольская правда
«Какое счастье жить на белом свете» - Администрация г. Михайловска     Поэтический круиз с таким названием совершили сотрудники отдела обслуживания центральной библиотеки МКУК «ЦБС г. Михайловска» вместе с участниками клуба «Споемте, друзья».
19.07.2018 Администрация г. Михайловска
2 - Музей истории 20 июля 2018 года в 11.00 в выставочном зале музея истории Изобильненского района состоится встреча творческой интеллигенции Изобильненского городского округа,
19.07.2018 Музей истории
Промыслы прадедов - Администрация г. Михайловска     В Михайловском историко-краеведческом музее им. Н.Г. Завгороднего прошли тематические экскурсии для воспитанников детского лагеря МБУ ДО «ЦДТ».
19.07.2018 Администрация г. Михайловска
Актёр Борис Клюев сыграл многих представителей высшего военного руководства Народный артист России Борис Клюев родился в Москве 13 июля 1944 года.
18.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
Лето в самом разгаре, и пока родители на работе, ученики школ Михайловска продолжают посещать разные интересные и познавательные мероприятия.
18.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
ЧМ-2018 - Кисловодский Экспресс Спортивные объекты, возведенные в курортном городе к чемпионату мира по футболу, продолжат свою жизнь в рамках Федеральной программы Наследие ЧМ-2018.
19.07.2018 Кисловодский Экспресс
Женская сборная России по пляжному гандболу из Ставрополя отправилась на чемпионат мира В Ставрополе прошли баталии финального тура чемпионата России по пляжному гандболу среди женщин.
18.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Дума Спикер краевого парламента Геннадий Ягубов принял участие в заседании правительства Ставропольского края, которое прошло под председательством губернатора Владимира Владимирова.
19.07.2018 Дума
В.ВЛАДИМИРОВ: ДЛЯ ДЕТЕЙ ЗАНЯТИЯ  В «СТАВРОПОЛЬ АРЕНЕ» ДОЛЖНЫ БЫТЬ БЕСПЛАТНЫМИ - Губернатор Губернатор Владимир Владимиров провел заседание Правительства края. Одна из тем его повестки – подготовка к открытию ледового дворца «Ставрополь Арена», запланированному на август текущего года.
19.07.2018 Губернатор
По результатам проверки выявлено, что к преподавательской работе в 16 школах и 3 детских садах допущены 25 преподавателей,
18.07.2018 Прокуратура
Ранее сотрудниками отдела государственного земельного надзора Управления Россельхознадзора по Ставропольскому краю и Карачаево-Черкесской Республике в отношении ООО «Р…» составлен  протокол об административном правонаруш
18.07.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю