Информация о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края за первое полугодие 2017 года и работе с ними

За первое полугодие 2017 года в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края поступило 303 обращения.

Наибольшее количество обращений получено в марте-66, наименьшее-в январе-37. Среднемесячное количество обращений за истекший период 2017 года–50,5; среднемесячный показатель в 2016 году-53

Статистические данные в сравнении с аналогичным периодом 2016г.

Отчетный

период

Всего

обращений

Письменных / из них пересланных из вышестоящих органов

ТД

главы

 

Прием граждан главой

АИМР

На сайт

Прием граждан заместителями главы АИМР

Прямая линия с главой АИМР

I полугодие

2016

322

213/ 176

29

34

10

4

32

I полугодие

2017

303

190/ 146

39

33

21

7

13

примечание

-19

-23/ -30

+10

-1

+11

+3

-19

По сравнению аналогичным периодом 2016 годом наблюдается:

  • сокращение общего количества обращений на 5,9%;
  • сокращение письменных обращений на 10,7%;
  • сокращение обращений, пересланных из вышестоящих органов на 17 %;
  • увеличение обращений на «Телефон доверия главы АИМР СК»  34,4%
  • увеличение устных обращений к главе администрации района и его заместителям на 5,2%;
  • сокращение обращений на «Прямую линию» главы администрации района с населением на 59,3%, в связи с не проведением во II квартале 2017 г.
  • увеличение обращений на сайт администрации района на 110%.
  • Из всех поступивших обращений – письменных 190. Из них 44 (22,9%) обращений поступило на имя главы администрации, а 146 обращений перенаправлены:

  • из Управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края 102 (53,6%), из них 37 (19,4%) обращения из Управления Президента РФ,
  • от Депутатов Государственной Думы РФ (Жириновского В.В., Ищенко А.Н.) -11 (5,7%)
  • от члена совета федерации Федерального собрания РФ Гаевского В -1 (0,5%)
  • от депутата Думы Ставропольского края (Завгороднева А.В.) - 1 (0,5%)
  • от Представителя Губернатора Ставропольского края В.П. Шестака-14 (7,3%)
  • от МЧС РОССИИ по СК - 1 (0,5%)
  • из министерства культуры СК -1 (0,5%)
  • из министерства образования и молодежной политики СК -2 (1%)
  • из министерства жилищно-коммунального хозяйства СК – 3 (1,5%)
  • из министерства труда и социальной защиты населения СК -1 (0,5%)
  • из комитета СК по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию -1 (0,5%)
  • из военного комиссариата СК - 1 (1,1%)
  • из прокуратуры Изобильненского района -6 (3,1%)
  • Вторую пятницу каждого месяца ведет личный прием граждан в Изобильненском районе представитель Губернатора Ставропольского края в муниципальном образовании Ставропольского края Шестак Василий Павлович. За первое полугодие 2017 года Шестаком В.П. принято 7 человек.

    Так же за истекший период 2017 года отделом по организационным и общим вопросам оказано содействие в организации 5 личных приемов граждан руководителей органов власти Ставропольского края, а именно председателя комитета Ставропольского края по делам архивов Долговой Елены Ивановны, министра культуры Ставропольского края Лихачевой Татьяны Ивановны, заместителя министра строительства, дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края Небесского Николая Викторовича, председателя комитета Ставропольского края по делам национальностей и казачества Писаренко Александра Васильевича, начальника управления Ставропольского края по строительству и жилищному надзору Савченко Валерия Анатольевича, которыми было принято 14 жителей района.

    В I квартале 2017 года   состоялась «прямая линия» главы администрации Изобильненского муниципального района В.И. Козлова с населением Изобильненского района. На которую обратилось 13 жителей района. Жители задавали следующие вопросы:

  • об организации врачебной помощи в медпункте х. Смыков;
  • о включении в черту г. Изобильного дачных участков и распределении их под ИЖС;
  • о ремонте дорог и тротуарных дорожек в г. Изобильном;
  • о резком повышении цены на ГСМ;
  • о низком напряжении в сети электроснабжения по пер. Широкому в с. Тищенском и другие.
  • По всем прозвучавшим вопросам были даны разъяснения, те же проблемы, решение которых требует более внимательного изучения, также не остались без внимания – они взяты главой администрации района под личный контроль и ответы на них он озвучит во время ближайшей «прямой линии».

    Количество обращений,

    поступивших в администрацию Изобильненского муниципального

    района  от жителей муниципальных образований

    за I полугодие 2017 года

    Наименование 

    муниципального

    образования

    Количество

    поступивших

    обращений

    Обращений

    на 1 тыс. жителей

    муниципального

    образования

    г. Изобильный

    130

    3,3

    п. Солнечнодольск

    24

    2

    п. Рыздвяный

    14

    1,8

    Новоизобильненский с/с

    7

    3,3

    с. Птичье

    2

    0,4

    с. Тищенское

    9

    2,8

    ст. Баклановская

    1

    0,4

    Передовой с/с

    8

    2,5

    ст. Новотроицкая

    17

    2,2

    Рождественский с/с

    7

    2,5

    Староизобильненский с/с

    9

    3,1

    х. Спорный

    1

    0,6

    Подлужненский с/с

    11

    5

    Московский с/с

    26

    3,8

    Каменнобродский с/с

    11

    3,5

    г. Ставрополь

    19

    -

    др. населенные пункты

    4

    -

    без указания данных о заявителе

    3

    -

    ИТОГО:

    303

    -

     

    Из них анонимных 5, коллективных-29.

    В среднем на тысячу жителей Изобильненского района за текущий период 2017 года пришлось по 3 обращения.

    Анализ социального состава корреспондентов показал, что подавляющее большинство среди них пенсионеры 42,9 %, а также не указали социальное положение – 31 %, рабочие – 10,5 %, домохозяйки – 7,9 %, предприниматели и безработные граждане – по 2,3%, служащие – 1,3%

    Актуальность основных вопросов по населенным пунктам Изобильненского района за I полугодие 2017 года показана в таблице.

    Наименование

    муниципального

    образования

    Благоустройство

    Водоснабжение

    Газоснабжение

    ЖКХ и оплата коммунальных услуг

    Предоставление жилья

    Земельные и имущественные вопросы

    Различные виды помощи

    Жалобы

    Культура, образование

    Ремонт дорог и тротуаров

    Транспорт, связь

    г. Изобильный

    21

    -

    -

    12

    14

    8

    38

    6

    2

    19

    3

    п. Солнечнодольск

    4

    -

    1

    8

    -

    -

    10

    -

    -

    1

    -

    п. Рыздвяный

    -

    -

    -

    2

    1

    4

    7

    -

    -

    -

    -

    Новоизобильненский с/с

    1

    -

    1

    -

    1

    -

    4

    -

    -

    -

    -

    с. Птичье

    -

    -

    -

    1

    -

    -

    1

    -

    -

    -

    -

    с. Тищенское

    -

    -

    -

    2

    -

    -

    7

    -

    -

    -

    -

    ст. Баклановская

    -

    1

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    Передовой с/с

    1

    -

    -

    -

    -

    1

    2

    -

    -

    4

    -

    ст. Новотроицкая

    1

    -

    -

    1

    -

    4

    9

    -

    -

    1

    -

    Рождественский с/с

    1

    1

    -

    2

    -

    -

    3

    -

    -

    -

    -

    Староизобильненский с/с

    3

    -

    -

    -

    -

    2

    1

    -

    -

    3

    1

    х. Спорный

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    1

    -

    -

    -

    -

    Подлужненский с/с

    2

    -

    -

    -

    -

    1

    4

    -

    -

    2

    2

    Московский с/с

    3

    4

    -

    1

    6

    5

    5

    -

    -

    -

    2

    Каменнобродский с/с

    -

    3

    -

    -

    2

    2

    4

    -

    -

    -

    -

    В соответствии с компетенцией  поступившие обращения и жалобы направлены:

  • Бажан Е. Н. -148,
  • Гусеву Д.А. -73,
  • Форостянову В.В. -13,
  • Пастухову Н. В.-10,
  • Галькову Ю.Т.-7,
  • Жирнову Д.О. – 12,
  • в администрации муниципальных образований-3,
  • в отдел имущественных и земельных отношений-23,
  • в отдел муниципального хозяйства – 8,
  • в отдел экономического развития -1
  • По состоянию на 01 июля 2017 года рассмотрено  253 обращения, из них рассмотрено с выездом на место - 31 (12,2%), на допконтроле-7

  • решено положительно, меры приняты-49 (19,3%),
  • разъяснено-195 (77%),
  • факты не подтвердились -4
  • даны устные ответы в ходе личного приема граждан главой администрации района и его  заместителями-5
  • Не истек срок рассмотрения 50 обращений.

    Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников аппарата администрации Изобильненского муниципального района не зафиксировано. Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Изобильненского района, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

          Уважаемые жители района! Напоминаем вам существующие способы обращения к главе администрации:

  • лично, по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 205 (запись на приём);
  • путем направления почтовых отправлений по вышеуказанному адресу;
  • по «Телефону доверия главы администрации Изобильненского муниципального района» 8 (86545) 2-10-88;
  • оставить сообщение на официальном портале органов власти Изобильненского муниципального района www.izobadmin.ru .
  • График работы аппарата администрации района: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, суббота, воскресенье- выходные дни.

    Кроме этого, ежеквартально проводятся «прямые линии» с населением, о которых сообщается через районные СМИ. Также действует блог главы администрации http://vikozlov.livejournal.com , в котором вы также можете задать В.И. Козлову интересующий вас вопрос.

    Последние новости Ставропольского края по теме:
    Информация о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края за первое полугодие 2017 года и работе с ними

    - Будённовск
    Budennovsk.org Буденновской межрайонной прокуратурой по обращению гражданина проведена проверка соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования с.
    21:51 12.07.2017 Будённовск.ORG
    - Будённовск
    Буденновской межрайонной прокуратурой по обращению гражданина проведена проверка соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования с.
    12:33 12.07.2017 Буденновская межрайонная прокуратура
    Информация о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края за первое полугодие 2017 года и работе с ними - Изобильный
    За первое полугодие 2017 года в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края поступило 303 обращения.
    08:11 12.07.2017 Администрация Изобильненского района
     
    По теме
    Итоги соблюдения исполнительской дисциплины подвели в администрации Благодарненского муниципального района - Будённовск.ORG Budennovsk.org   10 августа 2017 года в зале заседаний проведено заседание администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края, в котором приняли участие начальники управлений и отделов администрации,
    14.08.2017
    <b>Подсказка:</b> Наведите курсор мыши на левую или правую часть изображения чтобы увидеть элементы управления.<br /><br />Вы просматриваете изображения из материала:<br /><span class="sigProPopupCaption">Представитель Губернатора Ставрополья посетил Буденновский район</span><br /><br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/includes/download.php?file=images/gallery/09.08.2017Nagaev/WhatsApp%20Image%202017-08-09%20at%2015_07_34.jpeg">Скачать изображение</a> - Администрация Буденновского МР 09 августа 2017 года представитель Губернатора Ставропольского края в муниципальном образовании Ставропольского края Александр Александрович Нагаев в администрации Буденновского муниципального района провел прием граждан
    09.08.2017
     
    Профессиональный подход - Администрация Изобильненского района В 2016 году по инициативе главы администрации Изобильненского муниципального района В.И.
    09.08.2017
    06 июля 2017 года архивным отделом администрации Арзгирского муниципального района Ставропольского края проведен обучающий семинар для сотрудников МКУ «МФЦ» на тему:
    08.08.2017
     
    08 августа 2017 года в администрации Новоалександровского муниципального района Ставропольского края состоялся выездной прием граждан по личным вопросам председателем комитета Ставропольского края по делам архивов Долгов
    08.08.2017
     
    Еще в 2016 году по инициативе главы администрации Изобильненского района В. Козлова был создан совет профессионалов, в состав которого вошли находящиеся на заслуженном отдыхе экс-руководители и специалисты,
    08.08.2017
    03 августа 2017 года архивным отделом администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края проведена экскурсия по выставке архивных документов «Пусть память живет!
    04.08.2017
    О местных инициативах - Газета Наше время Открывая очередное оперативное совещание администрации Изобильненского муниципального района,
    03.08.2017
    В Михайловске на одной из самых протяженных в Европе аллей построена уникальная часовня - Вечерний Ставрополь Список уникальных объектов города Михайловска, расположенных в жилом комплексе «Гармония», пополнила часовня, созданная при помощи метода плазменной резки из металла.
    16.07.2018 Вечерний Ставрополь
    Поддержка сельхозпредприятий – задача стратегическая - Администрация Изобильненского района 10 июля министр сельского хозяйства Ставропольского края В.Н. Ситников посетил с рабочим визитом несколько хозяйств Изобильненского городского округа, где ознакомился с ходом уборочных работ.
    16.07.2018 Администрация Изобильненского района
    Стремясь упрочить связи с Россией, президент Республики Беларусь Александр Лукашенко сделал ставку на развитие двусторонних отношений с регионами.
    11.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
    Житель Ставрополья взорвал жену во время ссоры - News.1777.Ru На Ставрополье возбудили уголовное дело по статьям «Незаконное приобретение и хранение взрывных устройств» и «Убийство», сообщает пресс-служба краевого управления Следственного комитета России.
    17.07.2018 News.1777.Ru
    В минувшую пятницу, 13 июля, в 6.02 по московскому времени произошло частное солнечное затмение.
    16.07.2018 Газета Кавказская здравница
    Последствия урагана в Зеленокумске Губернатор поручил выплатить компенсации пострадавшим от урагана На Ставрополье в поселок Ясная Поляна вернулись свет и газ По данным пресс-службы администрации Зеленокумска,
    17.07.2018 Ставропольская правда
    Мы всегда были песенной и хоровой страной. Уильям Кокс – автор записок о путешествии по России эпохи Екатерины, рассказывал о том, как много и как замечательно пели русские: «Проезжая по России,
    16.07.2018 Газета Кавказская здравница
    Такие формы общения со зрителем, как подготовка и проведение литературных вечеров, театрализованных представлений, встреч за «круглым столом» с творческими людьми, участие в конкурсах актерского мастерства,
    16.07.2018 Газета Кавказская здравница
    От старта до финиша с задором - Министерство труда и соцзащиты 13 июля 2018 года в Лермонтовском комплексном центре социального обслуживания населения состоялась Спартакиада для людей старшего поколения, подготовленная и проведенная волонтерами Молодежного центра города Лермонтова.
    16.07.2018 Министерство труда и соцзащиты
    Завершились баталии в рамках финальной стадии мужского чемпионата мира по футболу, впервые проходившей в одиннадцати городах России.
    16.07.2018 Кисловодский Экспресс
    В период с 04 по 06 июля 2018 года уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Ставропольскому краю и Карачаево-Черкесской Республике  в соответствии с
    17.07.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю
    12 июля 2018 года сотрудником отдела государственного ветеринарного надзора по Карачаево-Черкесской Республике,
    16.07.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю